Tu creezi experiența.ARIVA simplifică comanda.

ARIVA este o suită de comenzi pentru restaurante, oferită de QUANTUM POS SRL și gratuită pentru restaurant. Are trei canale: ARIVA Table QR, pentru comanda de la masă prin cod QR, ARIVA Kiosk, unde clientul alege, comandă și plătește la terminal, și ARIVA Online, pagina de comenzi a restaurantului. Comenzile ajung în SELIO POS sau în SELIO Delivery și pe ecranul SELIO KDS din bucătărie.

ARIVA este gratuită pentru restaurant: nu plătești nimic, nici abonament, nici comision. Singurul cost este Serviciul, plătit de client numai la livrare și preluare: 8% din valoarea produselor după reduceri, între 1,99 și 9,20 lei. La comenzile de la masă (Table QR) și de la kiosk, clientul nu plătește Serviciu. ARIVA funcționează împreună cu SELIO POS, SELIO Delivery și SELIO KDS; pentru condițiile SELIO și echipamente, scrie-ne pe pagina de contact.

Serviciul este o parte din totalul plătit de client, nu un cost al restaurantului, și se aplică numai la comenzile cu livrare sau preluare: 8% din valoarea produselor după reduceri, fără livrare și bacșiș, minimum 1,99 lei și maximum 9,20 lei. La masă și la kiosk, clientul nu plătește Serviciu. Suma exactă apare înainte de trimiterea comenzii, iar restaurantul o include în documentele fiscale.

Nu. ARIVA trimite comenzile direct în sistemele SELIO: SELIO POS primește comenzile de la masă și de la kiosk, SELIO Delivery pe cele de pe pagina ARIVA Online, iar SELIO KDS, ecranul bucătăriei, le afișează pe toate trei. Ca să ai întregul flux de lucru, ai nevoie de SELIO POS sau SELIO Delivery și de SELIO KDS. Pentru condițiile SELIO, scrie-ne pe pagina de contact.

Clientul scanează codul QR de pe masă, deschide meniul pe telefon, alege produsele și trimite singur comanda. Codul identifică restaurantul, punctul de vânzare, secțiunea și masa, așa că echipa vede comanda în SELIO POS, la masa corectă, iar bucătăria o vede în SELIO KDS. Unde verificarea distanței este activă, comanda pleacă doar din zona restaurantului. Deocamdată nu există plată în aplicație, iar la masă clientul nu plătește Serviciu.

La ARIVA Kiosk, clientul alege produsele pe ecranul de self-service, plasează comanda și plătește cu cardul la terminalul de plată. Comanda ajunge în SELIO POS, alături de celelalte comenzi, și în SELIO KDS, la stația de preparare potrivită, cu aceleași produse, cantități și opționale. La kiosk, clientul nu plătește Serviciu. Casierul nu mai preia fiecare comandă. Pentru echipamentul necesar și condiții, scrie-ne pe pagina de contact.

ARIVA Online este pagina de comenzi a restaurantului tău, câte un site pentru fiecare locație, nu o platformă comună cu alte restaurante. Clienții comandă cu livrare sau preluare, iar comenzile ajung în SELIO Delivery și în SELIO KDS și sunt acceptate automat după înregistrare. Restaurantul pregătește comanda și o livrează sau o predă clientului. Livrarea o face restaurantul, nu ARIVA.

Pe platforme precum Glovo, Bolt Food sau Wolt, restaurantul plătește un comision din fiecare comandă. În 2020–2023, proprietari citați în presa de afaceri vorbeau de până la circa 30% plus TVA la comenzile livrate prin Glovo, Tazz sau Bolt Food. Pe pagina ta ARIVA Online nu plătești comision, iar clientul comandă direct de la tine, fără alte restaurante pe ecran. Platformele aduc clienți noi și curieri; pe pagina ta, livrarea o faci tu.

Comenzile din toate cele trei canale ajung pe ecranul SELIO KDS, cu aceleași produse, cantități și opționale ca în comandă, fără să fie scrise de mână sau introduse din nou. Fiecare comandă apare în timp real la stația de preparare alocată, cu semnal sonor, iar tichetele care așteaptă de mult se colorează în galben, portocaliu, apoi roșu. Când bucătăria marchează comanda DONE, ospătarii pot fi anunțați că o pot servi.

Scrie-ne pe pagina de contact și vorbim despre restaurantul tău. Ca să pornești, ai nevoie de SELIO POS sau SELIO Delivery și de SELIO KDS. Înainte de primele comenzi, meniul din catalogul SELIO, programul și disponibilitatea produselor trebuie să fie la zi, iar în SELIO KDS fiecare produs trebuie alocat unei stații de preparare. ARIVA este oferită de QUANTUM POS SRL, cu sediul în Constanța.